No aniversário do cliente, o sistema manda os parabéns sozinho pelo WhatsApp — com um presente que você escolhe. É um motivo afetivo pra ele aparecer numa data em que já está mais propenso a se presentear. Carinho e venda na mesma mensagem.
No dia do aniversário do cliente, dispara uma mensagem de parabéns automática pelo WhatsApp da loja — e oferece um benefício que você definiu pra comemorar.
É o contato mais bem recebido do ano. O cliente lembra da sua loja com carinho e tem um empurrão pra aparecer e gastar numa data em que ele já quer se presentear.
Um valor cai sozinho no saldo do cliente no dia — ele nem precisa comprar pra ganhar. Puro presente.
O atendente vê "🎂 aniversariante" no PDV e aplica o desconto com um clique. Nunca é automático — você controla.
Quem compra na semana do aniversário ganha cashback dobrado. Empurra a visita pra perto da data.
O melhor: a mensagem se adapta sozinha ao que você ligou. Se ligou só o presente em dinheiro, ela fala do presente. Se ligou o desconto, ela convida pra usar. Você não precisa reescrever nada.
Vale o mês inteiro (opção nova): em vez de valer só no dia, você pode ligar pra o benefício valer o mês todo do aniversário. Aí o desconto vale qualquer dia do mês e a mensagem com o presente sai no dia 1º do mês. Bom pra quem não quer depender do cliente aparecer na data exata.
Vá na aba Aniversário do menu Fidelização.
Fidelização → AniversárioLigue uma ou mais das 3 formas: presente em dinheiro, desconto no PDV ou multiplicador.
O texto de parabéns já vem pronto e se adapta ao que você ligou. Pode personalizar se quiser.
Na mesma mensagem, clique em "Gerar variações com IA". O sistema escreve até 11 versões diferentes do mesmo parabéns — a mesma informação (nome, presente), só ditas de jeitos diferentes — e vai revezando entre elas a cada cliente. Assim o WhatsApp não vê sempre o mesmo texto e o seu número fica mais protegido. Você pode editar, desligar ou apagar qualquer versão, e regerar quando quiser.
Fidelização → AniversárioNo dia de cada aniversariante, a mensagem sai sozinha — você não precisa lembrar de ninguém.
Se o cliente é aniversariante e você ligou o desconto, o atendente vê o aviso no PDV e aplica na hora.
PDVLigue a opção "vale o mês inteiro do aniversário". O desconto passa a valer qualquer dia do mês, e a mensagem com o presente sai no dia 1º. Ligando no meio do mês, o desconto já vale na hora; o aviso automático começa no mês seguinte.
Fidelização → AniversárioNa mesma tela, mais embaixo, ficam duas listas: os aniversariantes deste mês e os do mês seguinte, com nome e dia. Serve pra você se preparar — separar uma peça, puxar assunto quando ela aparecer na loja, prever o movimento. Na opção "mês inteiro", a lista do mês que vem já mostra a data em que a mensagem vai sair sozinha.
Fidelização → Aniversário → ResultadosA mensagem junta o afeto (parabéns) com a vantagem (presente). É difícil ter um motivo melhor pra alguém aparecer na sua loja do que o próprio aniversário com um mimo esperando.
Antecipe vendas e traga gente nova: quem ganha um vale vira cliente da sua loja.