O cliente sobe de nível conforme compra — Bronze, Prata, Ouro — e ganha mais em cada degrau. Transforma a fidelidade num jogo: ele compra mais pra subir, e compra mais ainda pra não cair. Status mexe com as pessoas, e isso vira gasto extra na sua loja.
Classifica os clientes em níveis conforme o quanto compram, e dá benefícios maiores nos níveis de cima (por exemplo, cashback mais alto pro Ouro).
Aumenta o gasto por cliente. Subir de nível é recompensa, e cair é perda — as duas coisas empurram o cliente a comprar mais com você, sem precisar de mais gente entrando na loja.
Ex.: Bronze (todos), Prata a partir de um gasto X, Ouro a partir de Y.
Fidelização → NíveisCada nível tem um multiplicador de 0 a 10: 0 = não dá cashback, 1 = o cashback normal da loja, 2 = o dobro. Aceita valores quebrados, tipo 0,5 (metade). Você pode começar o Bronze em 0 — assim o cliente só ganha cashback depois de subir de nível. Mesmo assim, aniversário e promoção continuam valendo pra ele.
O cliente é reclassificado conforme compra, sem você acompanhar um por um.
Quem sobe não cai por 90 dias — evita frustrar o cliente num mês mais fraco. (Diferencial do Migo.)
No portal, a barra mostra o nível atual e o quanto falta pro próximo.
Portal do ClienteAs mensagens de nível ("subiu de nível" e "vai perder o nível") saem sempre iguais se você não mexer. Clique em Gerar variações com IA e o sistema escreve até 11 versões do mesmo recado — mesma informação, jeitos diferentes de falar. A cada cliente sai uma versão, revezando entre elas. Assim seu número não fica repetindo o mesmo texto e corre menos risco de bloqueio no WhatsApp.
Fidelização → NíveisReconhecer na hora que o cliente subiu reforça o comportamento de comprar mais. E avisar quem está perto do próximo nível é o empurrão mais direto pra mais uma compra — ele não quer deixar a vantagem na mesa.
Bronze/Prata/Ouro ou nomes da sua marca. O cliente gosta de "ser" alguma coisa na sua loja.
Avisar quando está perto do próximo nível é o gatilho mais forte pra mais uma compra.
Cashback maior ou oferta exclusiva pro Ouro faz o nível valer a pena de verdade.
Lembrar do status conquistado segura o cliente — ninguém quer voltar pro Bronze.
Dica: comece simples — só 3 níveis (Bronze, Prata, Ouro) com cashback crescente. Você ajusta os critérios depois de ver como a sua base se distribui.
Um parabéns no dia + um presente traz o cliente pra loja numa data em que ele já quer se presentear.