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Guia  /  Crediário (Fiado)
Vender e receber depois
💳 O fiado, organizado

Crediário: venda parcelado e receba com controle.

Deixa o cliente comprar agora e pagar depois, em parcelas — sem virar caderninho perdido. Você vê quem deve numa tela só, recebe inteiro ou em pedaços, cobra quem atrasou pelo WhatsApp e ainda renegocia quando o cliente aperta. Fecha a venda que ia escapar, sem perder o controle do que tem a receber.

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O que é

Em uma frase de lojista.
O que faz

Deixa o cliente comprar fiado, dividido em parcelas com vencimento. Cada parcela fica registrada e, na tela Contas a Receber, você vê quem deve, quanto e o que está vencido. Quando recebe, o dinheiro entra no caixa.

Pra que serve

Vender pra quem não tem o valor todo na hora — sem perder o controle de quem pagou. E cobrar quem atrasou pelo próprio WhatsApp, sem deixar a dívida crescer no escuro.

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Como usar (passo a passo)

Do limite à cobrança, tudo dentro do sistema.
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Dê um limite de crédito ao cliente.

No cadastro do cliente, preencha "Limite de crédito". Sem limite (zero), ele não compra fiado — é a sua trava de segurança.

Clientes
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Venda no fiado.

No PDV, escolha a forma Crediário, selecione o cliente, o número de parcelas e a primeira data. O sistema mostra o limite disponível e avisa se o cliente tem parcela atrasada.

PDV
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Acompanhe quem deve.

Na tela Contas a Receber você vê o total a receber, o que está vencido, o que recebeu no mês e a inadimplência. Filtre por vencem hoje, a vencer, vencidas ou todas.

Contas a Receber
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Receba a parcela — inteira ou em pedaço.

Botão Receber: escolha a forma e o valor. Pode receber tudo ou só uma parte ("recebi R$50 dos R$100, falta R$50"). O saldo continua marcado.

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Cobre quem atrasou no WhatsApp.

Botão Cobrar: envia uma mensagem pronta lembrando a parcela. O texto e o liga/desliga ficam em "Configurar cobrança".

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Renegocie quando precisar.

Botão Renegociar: refaz as parcelas em aberto daquela venda num novo carnê. O cliente sai do vermelho e volta a poder comprar.

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Trocou um item que foi no fiado? A dívida se ajusta.

Na tela Trocas, busca a venda fiada, devolve o item e leva outro. A dívida do cliente é recalculada e re-parcelada sozinha — nada entra nem sai do caixa, porque o fiado ainda não foi pago. Vale se nenhuma parcela dessa venda foi recebida.

Trocas
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Veja na prática

A cobrança que o cliente recebe — e o painel que você controla.

A cobrança sai pelo WhatsApp da loja, num clique.

Na tela Contas a Receber, o botão Cobrar manda a mensagem pronta pro cliente que atrasou — pelo seu próprio número, sem você digitar.

  • Mensagem pronta com a parcela e o vencimento
  • Você edita o texto em Configurar cobrança
  • Quem pediu pra não receber é respeitado
Contas a Receber
A receber
R$ 2.430,00
Vencido
R$ 180,00
Recebido no mês
R$ 1.260,00
Inadimplência
7%

Você vê tudo o que tem a receber num lugar só.

A tela Contas a Receber é o seu controle do fiado: quanto está na rua, quanto está vencido e quem precisa de cobrança. Sem caderno, sem planilha.

  • A receber: o total que os clientes te devem
  • Vencido + inadimplência: o que passou da data — cobre antes de virar bola de neve
  • Cada parcela tem Receber, Cobrar e Renegociar do lado
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Dicas de uso

Como usar o fiado de propósito — vendendo mais e recebendo melhor.
Venda

Feche a venda que ia escapar

O cliente quer mas não tem tudo agora. Em vez de perder a venda, parcela no fiado — com limite e controle.

Segurança

Comece com limite baixo

Cliente novo? Dê um limite pequeno e aumente conforme ele paga em dia. Você cresce a confiança sem arriscar.

Recebimento

Aceite o pagamento parcial

O cliente trouxe metade? Receba a metade. É melhor receber um pedaço hoje do que esperar o valor cheio que talvez não venha.

Cobrança

Cobre cedo, com jeito

A mensagem pronta é educada e na hora certa. Cobrar logo que vence, com gentileza, recebe mais do que esperar e brigar.

Atraso

Ligue juros e multa se quiser

Em "Juros e multa", você ativa a cobrança no atraso — dentro do que a lei permite. Incentiva o cliente a pagar em dia.

Renegociação

Reparcele em vez de perder

Cliente sem condições de pagar como combinou? Renegocie num carnê novo. Recebe aos poucos em vez de não receber nada.

Troca

Trocar item de fiado é tranquilo

Cliente pegou fiado e quer trocar por outro produto? Faça a troca normal — a dívida dele sobe ou desce e re-parcela sozinha, sem mexer no caixa.